Om os
Novia er en verden af bøger og musik
Enkelt, nemt, hurtig levering, god kundeservice - og til en god pris.
På Novia.dk finder du bøger der kan inspirere dig og styrke områder som familieliv, parforhold og tro. Det er udgivelser som kan være med til at udvide din horisont. Vi har bøger om bl.a. ledelse, fritid og kirke - fordelt på både fagbøger og skønlitteratur. Desuden finder du et godt udvalg af kristne bøger.
Vi glæder os til at betjene dig og give dig mulighed for at gøre en god handel.
Venlig hilsen
Jonathan Bräuner Delfs og Stefan Winther
Stiftere af Novia.dk
ADRESSE
Skivevej 177
Holstebro
OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL
| Hvad er status på min ordre? |
|
Alle ordre afsendes samme dag når du bestiller inden kl. 15:00 . Ved bestilling efter kl. 15:00 afsendes den dagen efter. Der afsendes ikke pakker lørdag og søndag. Du kan spore din pakke med track'n'trace nummeret, som du modtager pr e-mail når pakken afsendes. Har du ikke modtaget din pakke, bedes du kontakte os på info@novia.dk |
| Hvad er fragtomkostningerne? |
|
Prisen for levering er fra 25 kr, leveret til GLS pakkeshop eller til dit arbejde. Hvis du vil have leveret direkte hjem til dig er prisen 40 kr. |
| Hvor lang leveringstid er der? |
|
Hvis varen er på lager,afsender vi samme dag, hvis du bestiller inden kl. 15:00. Hvis varen ikke er på lager, så vender vi tilbage til dig, så snart vi har en bekræftet leveringsdato, fra vores leverandør. |
| Hvor afleveres pakken hvis jeg ikke er hjemme? |
|
Vi sender altid med GLS, og altid direkte hjem til din adresse. Hvis du ikke er hjemme, ligges der en seddel i din postkasse samt du får en sms. Pakken kan så afhentes på det nærmeste GLS depot, eller ved kontakt til GLS kan du aftale et leveringstidspunkt hvor du er hjemme. |
| Kan jeg få en faktura på mit køb? |
|
Ja du modtager altid en bekræftelses-mail med en kvittering, der fungerer som faktura. Har du specifikke ønsker til din faktura kan du kontakte os på info@novia.dk |
| Kan jeg afhente min vare? |
|
Det kan du godt, hvis du bare gør det inden kl. 16:00 og du har lavet en aftale med os inden, ved at skrive en mail til info@novia.dk |
